Pino ist ein Agile Enthusiast und Change Agent. Er ist ein erfahrener technischer Leiter, Scum Master und Milano Chapter Host des Scrum Breakfast Clubs mit 20 Jahren globaler Erfahrung.
Heute teilt er seine Erfahrungen und Erkenntnisse im PO-Camp Schweiz mit uns. Er nahm kürzlich an dem Camp teil, da er sich sehr für das offene Konferenzformat und den geteilten Energiefluss interessiert, generell gerne sein Wissen über Scrum vertieft, aber vor allem wegen seines Interesses an Product Ownership im Sinne von verschiedenen Vorgehensweisen.
“Als Scrum Master arbeite ich täglich mit Product Ownern, was mich oft zwischen sie und das Development Team stellt. Manchmal beschreibe ich mich scherzhaft als «Scrum Master hinter feindlichen Linien», um diesem Gefühl Ausdruck zu verleihen. Einer der schwierigsten Aufgaben des Scrum Masters ist es, den PO und das Entwicklerteam zu bewegen, als ein Team zu arbeiten und zu denken. Oftmals sind die Entwickler skeptisch gegenüber der leitenden Rolle des PO und sehen in ihm nicht mehr als einen Project Manager mit neuem Namen, also jemanden, der schlicht Aufträge ausstellt. Es gibt also ein klares Bedürfnis für angemessene und effektive Kommunikation zwischen den beiden Parteien, um Konflikte in der Product Vision, generelle Missverständnisse und Ungereimtheiten innerhalb des Teams zu vermeiden.
Welche Methoden kann ein Product Owner einsetzen, um das Vertrauen des Entwicklerteams zu gewinnen und mit ihnen als ein harmonisierendes Team zu arbeiten? Gibt es Muster für eine angemessene Kommunikation? Welche Vorgehensweise funktioniert mit dieser Herausforderung am besten?
Am PO-Camp hatte ich die Möglichkeit, mich mit vielen POs über dieses Thema zu unterhalten und Ideen sowie Methoden zur Verbesserung dieser Beziehung auszutauschen. Die relevanteste Session zu diesem Thema behandelte Design Thinking. Diese Session zusammen mit den Unterhaltungen, die ich mit individuellen POs hatte sowie auch meine eigene Erfahrung, festigten meine Erkenntnisse, dass es typischerweise zwei Hauptarten von Product Ownern gibt, jeweils mit eigenen Charakteristiken und Vorgehensweisen.
Der designorientierte PO
Er hat eine Ausbildung in Ökonomie oder Humanwissenschaften, ist sehr visuell (z.B. Einsatz von Farben) geprägt und sehr auf Vision und Ziele auf höchster Ebene ausgerichtet. Der Design-Denker ist typischerweise sehr redegewandt und einfallsreicher im Umgang mit Metaphern, um zu überzeugen.
Der ingenieurorientierte PO
Er hat eher einen technischen Hintergrund, womöglich mit Erfahrung in der Entwicklung, ist sehr auf seine Aufgabe in der Rolle als PO konzentriert und sehr textuell.
Welcher der beiden setzt sich durch?
Ich persönlich sehe keine Vorteile in einer der Vorgehensweisen in Bezug auf die erwähnten Probleme des Verständnisses und der Produktvision. Sie können beide zum Erfolg oder Scheitern führen. Meiner Erfahrung nach ist es einfacher für den Engineer-Denker, Respekt vom Entwicklerteam zu erlangen, da er den Werdegang mit ihnen teilt. Dem designorientierten PO hingegen fällt es leichter, die Entscheidungsträger zu einer Vision zu begleiten, was ebenso wichtig für den Erfolg eines Projektes ist. Ich würde sagen, beide können voneinander lernen und der «ideale» PO wäre einer, der in beiden Bereichen zuhause ist, mit einem Werdegang in technischer Umgebung aber mit ausgedehnter Erfahrung im Project Management oder UX Design.”
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