In unserem Unternehmen gibt keine Machthierarchie, aber eine Kompetenzhierarchie. Wer bei einem konkreten Thema mehr Kompetenz mitbringt, der oder die kann das weitere Vorgehen gestalten. Dafür müssen die relevanten Teammitglieder konsultiert werden. In selbstorganisierten Teams gibt es jedoch neben der Entscheidungsfindung eine zweite sehr grosse Herausforderung: die Konfliktklärung.